de plaats

kaartjesformulier

Vul bij bestelproblemen dit formulier in, dan zoeken wij uit hoe wij u kunnen helpen.
Is er alleen een probleem met betalen (iDeal of credit card)? Sluit dan het bestelvenster en probeer het later nog een keer. Lukt het betalen de tweede keer ook niet, vul dan het formulier in.
Het kan voorkomen dat een browser (Firefox, Chrome, Safari, Internet Explorer …) hapert. Vooral Safari kan (op Mac en iPad) in combinatie met bepaalde cookie instellingen problemen geven. Probeer het dan met een andere browser.

Verder zijn er de soms problemen met spamfilters bij email providers. Daardoor lukt het niet altijd om kaartjes te sturen naar @yahoo.com en @hotmail.com adressen. Eerder trad dat probleem ook op bij @upcmail.nl, @xs4all.nl en @gmail.com. De providers adviseren om de email via webmail te checken, ook de spam folder, en dan theaterdeplaats.nl op de “greenlist” te zetten.

help